
大城之治,成于众智。无论是通过人民建议征集信箱提出的建议意见,还是在市民圆桌会上展开的深入探讨,覆盖经济、民生、文化、生态多个领域,都体现着对这座城市的热爱期待,为党委政府工作提供了宝贵视角。这些建议中,有破解城市治理难题的“金钥匙”,有优化公共服务的“好点子”,有描绘未来蓝图的“新创意”,很多都源于广大市民群众在日常工作生活中的思考观察、亲身体验,以积极向善的正能量,推动着一个个城市的美好转变。
受访者供图
徐汇区乐山二三村住户区86岁的徐老伯向“新民帮侬忙”求援,小区门口的“一键叫车”灵敏屏发生故障,迟迟无东说念主维修,给老年东说念主叫车带来极大未便。他向居委会反应后,得到的酬金是“后续会由专东说念主根除”,这让不少住户心急如焚。
自2021年起,为切实缓解老年东说念主出行难问题,上海市出租车合资平台“申程出行”运转“一键叫车”管事社区试点。乐山二三村是典型的老旧小区,老年住户比例高,好多东说念主不会使用智妙手机,也莫得装配支付宝,更不肃穆网上叫车历程。
徐老伯先容,“一键叫车”灵敏屏自干与使用以来,对老年用户尽头友好。开发相沿“刷脸叫车”和“手机号叫车”两种面容——只需输脱手机号及考据码即可完成叫车,出租车接单后,屏幕上会通晓清晰车招牌、接驾距离和时长等信息。用车罢了后,相沿现款、交通卡等传统支付面容。徐老伯平方看病、买菜齐会使用它,智慧优配他也属意到这台灵敏屏使用率很高,不仅老年东说念主用,无意家长接送孩子也会使用。
一个多月前,徐老伯发现灵敏屏出现故障。他先向门卫反应,但未见缔造。之后又向居委会反应,得到的酬金是“也曾和上头反应了”。然而等了又等,屏幕恒久未能修好。徐老伯无奈之下拨打了12345市民管事热线。
其后,居委会在灵敏屏上贴了一张秘书,写明“此系统已住手使用,之后会由专东说念主进行根除”。徐老伯对此示意不明:“能不可号召不竭保留?咱们老年东说念主果真很需要它。”新民晚报记者致电乐山二三村居委会。有关考究东说念主示意,此前接到住户反应后,已向属地徐家汇街说念反馈,得到的说法是开发后续将根除,居委会也不明晰具体安排。
随后,记者与徐家汇街说念获取关联。社工办的责任主说念主员先容,辖区内“一键叫车”灵敏屏照实存在使用冷热不均的情况,部分点位使用率较低,后续将对一些点位进行养息。但对于乐山二三村住户区门口的这台灵敏屏,沟通到老年住户需求高、使用频率可不雅,街说念决定赐与保留。对于故障问题,责任主说念主员示意已关联维修单元,将尽快安排缔造。
罢了记者发稿前,徐老伯欢娱地致电记者:“灵敏屏修好了!”他在电话中示意,小区老东说念主叫车的燃眉之急终于措置了,但也但愿有关部门能变成长效机制股融通配资,加强对有关开发的日常移动和维修,让“银发族”实在享受愈加方便的“灵敏生涯”。
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